logo

Sunday 20th of May 2012
English (United Kingdom)Thai (ภาษาไทย)
Entis Management
PDFPrintE-mail

เทคนิคการตรวจสอบผลิตภัณฑ์และกระบวนการตามระบบ ISO/TS 16949:2009

Process and Product Audit Technique for ISO/TS 16949:2009

หลักการและเหตุผล

ในการตรวจติดตามภายในให้มีประสิทธิภาพตามข้อกำหนดของระบบISO/TS 16949:2009 นั้น ทางองค์กรจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องมีบุคคลากรที่มีทักษะความรู้และความเข้าใจในส่วนของเทคนิคด้านการตรวจติดตามด้านต่างๆ อย่างครบถ้วน อันได้แก่ ส่วนของการตรวจติดตามระบบมาตรฐานภายในของกระบวนการบริหารงานเชิงระบบ (System Audit), การตรวจสอบในส่วนของตัวผลิตภัณฑ์ที่องค์กรได้ทำการผลิตขึ้นมา (Product Audit) และการตรวจสอบที่เกี่ยวของกับกระบวนการของการผลิตผลิตภัณฑ์ (Process Audit) อย่างมีความถูกต้อง และมีระสิทธิภาพ
สำหรับการตรวจติดตามด้านกระบวนการและการตรวจติดตามสำหรับผลิตภัณฑ์ ในทางปฏิบัติยังคงเป็นสิ่งที่องค์กรส่วนใหญ่ ยังขาดความเข้าใจในหลักการและวิธีการในการตรวจสอบอยู่มาก ซึ่งหลักสูตรนี้ถูกจัดเตรียมขึ้นมาเพื่อให้ท่านได้มีความเข้าในอย่างถ่องแท้ในขั้นตอนของการตรวจสอบของทั้งสองด้านอย่างครบถ้วน นอกจากนี้ผู้เรียนยังจะได้รับประโยชน์จากการที่จะนำระบบของการตรวจติดตามทั้งสอบแบบนี้ ไปประยุกต์ใช้ในการตรวจอนุมัติผลิตภัณฑ์ต่างๆ ในกระบวนการของการพัฒนาผู้ส่งมอบได้ อันจะมีส่วนสำคัญที่จะช่วยให้องค์กรมีการยกระดับการพัฒนาคุณภาพที่มีผลต่อภาพลักษณ์ขององค์กรที่ดี ในมุมมองของลูกค้าและผู้ส่งมอบที่มีต่อองค์กรต่อไป Car_pro_audit

วัตถุประสงค์ของหลักสูตร

  1. เพื่อให้องค์กรเกิดความรู้ความเข้าใจในการนำข้อกำหนดด้านการตรวจติดตามสำหรับผลิตภัณฑ์และกระบวนการมาประยุกต์ใช้ในการจัดทำระบบการบริหารคุณภาพให้เกิดมีประสิทธิผลสอดคล้องตามมาตรฐาน ISO/TS 16949:2009
  2. เพื่อให้องค์กรได้ทราบถึงขั้นตอนและวิธีการในการตรวจติดตามภายในด้านกระบวนการและผลิตภัณฑ์ที่ถูกต้องตามมุมมองของผู้ตรวจประเมิน

หัวข้อการอบรม

  1. องค์ประกอบของข้อกำหนด ISO/TS 16949:2009 และ มารฐานการตรวจติดตามในหลักการของ VDA ที่เกี่ยวข้องด้านการตรวจติดตามผลิตภัณฑ์และกระบวนการ
  2. ประโยชน์ที่ได้รับจากการตรวจติดตาม
  3. หลักการของการตรวจสอบด้านกระบวนการผลิตผลิตภัณฑ์
  4. ขั้นตอนในการตรวจติดตามด้านกระบวนการผลิตผลิตภัณฑ์
  5. เทคนิคในการจัดทำเอกสารที่เกี่ยวข้องด้านกระบวนการผลิตผลิตภัณฑ์
  6. หลักการของการตรวจสอบด้านผลิตภัณฑ์
  7. ขั้นตอนในการตรวจติดตามด้านผลิตภัณฑ์
  8. เทคนิคในการจัดทำเอกสารที่เกี่ยวข้องด้านการตรวจติดตามผลิตภัณฑ์
  9. ปัญหาและอุปสรรคที่พบบ่อยในด้านการตรวสอบกระบวนการและผลิตภัณฑ์
  10. การอภิปราย สรุปเนื้อหา ตอบข้อซักถาม

คุณสมบัติของผู้เข้าอบรม

ผู้บริหาร,  หัวหน้างาน เจ้าหน้าที่ที่เกี่ยงข้องด้านการตรวจติดตามภายในและภายนอก

วิธีการฝึกอบรม

การบรรยาย อภิปรายแลกเปลี่ยนความคิดเห็น

ระยะเวลาของหลักสูตร

1-2 วัน

วิทยากร

ผู้ตรวจประเมินระบบ ISO/TS 16949 ซึ่งได้รับการรับรองจากสถาบัน IATF (International Automotive Task Force)
 
PDFPrintE-mail

เทคนิคการแก้ไขปัญหาเชิงคุณภาพโดยใช้หลักการของ 8D และ Why-Why Analysis

Problem Solving Technique by 8D and Why-Why Analysis

หลักการและเหตุผล

เมื่อพบสิ่งที่ไม่สอดคล้องขึ้นในระบบ จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องนำไปสู่การดำเนินการขจัดสาเหตุที่แท้จริงของปัญหา เทคนิคหนึ่งที่นิยมใช้ในการดำเนินการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างกว้างขวางก็คือ การใช้เทคนิคของการแก้ไขปัญหาโดยใช้หลักการของ 8D Report, Why-Why Analysis เทคนิค เข้ามาช่วยในการแก้ปัญหาและป้องกันไม่ให้ปัญหาที่ได้แก้ไปแล้วกลับมาเกิดซ้าอีก อันจะส่งผลต่อความเชื่อมั่นโดยรวมของลูกค้าที่มีต่อองค์กร 
หลักสูตรการแก้ไขปัญหานี้ได้ถูกพัฒนาขึ้นมาเพื่อให้ผู้ที่เข้าอบรมได้เกิดมีความรู้ทักษะในการแก้ไขปัญหาให้สอดคล้องกับองค์กร, ข้อกำหนดมาตรฐาน และข้อกำหนดของลูกค้าซึ่งภายในหลักสูตรประกอบไปด้วยทฤษฎีตัวอย่างเชิงปฏิบัติการในการทำ Corrective Action โดยใช้ รูปแบบในเชิงของการจัดลำดับความคิดในการแก้ไขปัญหา เพื่อให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรมสามารถนำความรู้ที่ได้รับไปใช้ให้เกิดมีประสิทธิผลต่อไป   

วัตถุประสงค์ของหลักสูตร

  • เพื่อให้องค์กรเกิดความรู้ความเข้าใจในการนำเทคนิคการแก้ไขปัญหาโดยใช้ระบบของ Problem Solving Technique, 8D Report, Why-Why Analysis Technique, Cause and Effect Diagram and Pareto Diagram Technique.
  • เพื่อให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรมสามารถนำความรู้ที่ได้รับไปใช้ในการแก้ไข้ปัญหาและช่วยให้องค์กรเพิ่มขีดความสามรถในการป้องกันปัญหาไม่ให้เกิดซ้ำได้
  • เพื่อให้เกิดความรู้ความเข้าใจในการนำความรู้มาประยุกต์ใช้ในการปรับปรุงกระบวนการอย่างต่อเนื่อง

หัวข้อการอบรม

  • ความเข้าใจเรื่องของปัญหาและความผิดปรกติ
  • ความรู้เบื้องต้นของระบบการดำเนินการแก้ไขปํญหา (Corrective Action Process)
  • ข้อกำหนดด้านคุณภาพที่เกี่ยวข้องต่อมุมมองด้านการแก้ไขและป้องกันปัญหา
  • การหาสาเหตุที่แท้จริง (Root Cause Analysis)
  • เครื่องมือสำหรับการแก้ไขปัญหา (Problem Solving Method)
  • เทคนิคการแก้ไขปัญหาแบบ Pareto Diagram Technique
  • เทคนิคการแก้ไขปัญหาแบบ Cause and Effect Diagram
  • เทคนิคการแก้ไขปัญหาแบบ Why-Why Analysis Technique
  • รายละเอียดขั้นตอนของการทำ 8D
  • การนำระบบ 8D มาใช้ในการปรับปรุง
  • ประโยชน์ของการแก้ไขปัญหาโดยใช้ 8D
  • การป้องกันปัญหาไม่ให้เกิดซ้ำและเทคนิคป้องกันความผิดพลาด
  • กิจกรรมการแก้ไขปัญหาในเชิงของ Problem Solving โดยใช้หลักการของ 8D และ Why-Why Analysis
  • การอภิปราย สรุปเนื้อหา ตอบข้อซักถาม

คุณสมบัติของผู้เข้ารับการฝึกอบรม

ผู้บริหาร, หัวหน้างาน ผู้มีส่วนเกียวข้องกับการแก้ไขปัญหา

วิธีการฝึกอบรม

การบรรยาย อภิปรายแลกเปลี่ยนความคิดเห็น

ระยะเวลาของหลักสูตร          

1 วัน

 

 
Research revealed ISO 9001 helps increase salePDFPrintE-mail

The recent research from Harvard Business School has revealed that ISO 9001 help increase Sale and Profit to organisations.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Source: HBS Working knowledge

 

Who's Online

We have 2 guests online